Ravilisandid: Hiina müüjate pettuse avamine Amazonis
Ajastul, kus ülemaailmse eluviisi domineerivad sobivus ja heaolu, õitseb Amazoni toidulisandite turg. Kuid selle ilmse õitsengu all peitub võltsitud toodete šokeeriv skandaal.
Hiljuti paljastas tervise- ja heaolublogija nimega McCracken murrangulise pettuste juhtumi sotsiaalmeedias, mis on tööstuse kaudu lööklaineid saatnud. Selle poleemika keskmes? Selle#1 enimmüüdud müüjaAmazoni spordi toitumise, vastupidavuse ja energialisandite kategoorias. Ja keerd? Süüdistatav müüja on seotud "Hiina ettevõtetega".
(Ekraanipilt McCrackeni sotsiaalmeedia postitusest [tõlgitud])
Murettekitav tõde numbrite taga
Jagame selle juhtumi üksikasjad.
McCrackeni uurimise kohaselt2. Amazoni spordi toitumise kategoorias, kus iga kuu müük on vähemalt 50 000 ühikut kõigis maitsetes ja suuruses. Üks SKU (suurus/maitsevariant) müüb isegi üle 30 000 ühiku kuus.
(McCrackeni esitatud Amazoni tootelehe ekraanipilt)
Need numbrid paigutavad selle kindlalt Amazoni "Blockbuster" toodete hulka. Kui sõltumatu labor katsetas kummies koostisosi, olid tulemused lõualuu langevad:Toote sisaldas null kreatiini-VATSEERITUD VÄLJASTAMISEKS KÕRVALDAMISEKS.
Veelgi absurdsem: sildil on kirjas, et iga serveerimine (2 kummi) sisaldab 5000 mg kreati, mis tähendab, et igal kummil peaks olema 2500 mg. Ometikogukaalühest kummist on alla 2500 mg. Standardsete arvutuste abil moodustab kreatiin tavaliselt ~ 30% kummi kaalust. Siin ületab see protsent 100%-füüsilise võimatuse.
McCrackeni sõnades: "See on täiesti pettus."
(McCrackeni esitatud Amazoni tootelehe ekraanipilt)
Amazoni toidulisandite turg
Selle skandaali raskuse mõistmiseks peame kõigepealt mõistma Amazoni toidulisandite maastikku.
Spinsi andmed näitavad, et 16. juuni 2024 lõppenud 52 nädala jooksul kasvas USA mitme kanaliga ja loodusliku toidulisandite müük 3,7% võrreldes aastatagusega. Kasv on siiski ebaühtlane:
•
Spordi toitumise toidulisandid (+24.4%)
•
Superfoodi toidulisandid (+22.5%)
•
Valgu ja alternatiivsed lihalisandid (+9.2%)
Paljastatud kreatiininikumid kuuluvad kiire kasvuga spordi toitumiskategooriasse, selgitades nende jahmatavat müüki.
Globaalselt ulatus toidulisandite turg 2024. aastal 195,13 miljardi dollarini, mille prognoosid kasvavad 8,7% CAGR -iga 2029. aastani. See massiline turu suurus loob halbadele osalejatele tohutuid stiimuleid.
Hiina müüjate olukord
Hiina müüjate jaoks on see skandaal laastav löök.
McCrackeni uurimisest selgub, et petturlik müüja on Hiina ettevõte, mis asub üksuses D07, 8/F, Kai Tak Industrial Building, Keng Fai Street 99, San Po Kong, Kowloon, Hongkong (Posti kood: 518000).
Tegelikkuses~ 80% globaalsest toidulisandi toorainest on pärit Hiinast, andes Hiina müüjatele ainulaadse eelise. Kuid just see tugevus on teinud neist kõrgendatud kontrolli sihtmärgid.
Veebruaris avas Amazon täielikult oma toidulisandite kategooria (varem piiratud), pakkudes Hiina müüjatele suurt võimalust. See skandaal võib siiski, et Amazonase eeskirjade karmistamiseks on see edusammud.
Ajalooliselt on Amazoni toidulisandite kategoorial olnud Hiina müüjate jaoks kõrgeid sisenemistõkkeid. Nüüd, kui pettuse eest süüdistatakse enimmüüjat, võib Amazon juurdepääsu veelgi piirata. Hiina müüjate jaoks kahanevad selle (ja sellega seotud) kategooriate võimalused tõenäoliselt.
Blogija võitlus ja Amazoni tegevusetus
Mis on veelgi raevukam? McCracken väidab, et ta teatas Amazoni e-posti ja isiklike kohtumiste kaudu tippjuhtidegakuud tagasi. Kuid bränd müüb neid võltsitud, kahjulike toodete müümist pahaaimamatutele tarbijatele.
Mis veelgi hullem, Amazon pole teinud midagi-andes kaubamärgile märgi "Amazoni valik", algoritmiline kinnitustempel, mis suurendab nähtavust ja müüki.
See tõstatab kriitilisi küsimusi: kuidas töötab Amazoni arvustusprotsess? Alates 8. aprillist 2024 on volitatud kontrollima vastavust Amazoni toidulisandite poliitikale kolmandate osapoolte sertifitseerijatel nagu Eurofins, UL ja NSF International. Kuid sel juhul tundub nende roll ebaefektiivne.
Tarbija kahju ja hävitas usaldust
Suurimad ohvrid on meie tarbijad. Nad maksid sportliku jõudluse suurendamiseks kreatiinilisandi eest, kuid said kasutu võlts. Mis veelgi hullem, see petmine kujutab endast terviseriske: ei tea aktiivse koostisosade puudumisest, tarbijad võivad toitainete puuduste üleannustamiseks (kompenseerida) või kannatada.
Nagu McCracken ütleb: "See Hiina ettevõte müüb iga kuu USA spordistaadionite pakitud võltsitud tooteid." Ehkki emotsionaalne, peegeldavad tema sõnad selle pettuste laialdast viha.
Regulatiivsed lüngad ja tööstuse lüngad
See juhtum paljastab Amazoni toidulisandite järelevalve süsteemsed puudused:
1.
LAX koostisosa testimine: Vaatamata sellele, et müüjad nõuavad sertifikaatide esitamist, ei volita Amazon tegelike tootekomponentide puhastamise petturite testimist kontrollimata.
2.
Algoritmilised pimedad kohad: Amazoni soovitusalgoritm seab esikohale müügi ja reitinguid, mitte toote kvaliteeti. See premeerib petlikke tooteid "Amazoni valiku" olekuga.
3.
Ebaefektiivne kaebuste otsus: McCrackeni kuudepikkused jõupingutused probleemist teatamiseks ei suutnud käivitada tegevuse kõrge valguse katkise tagasisideahela.
Mõju Hiina piiriülesele e-kaubandusele
Sellel skandaalil on kaugeleulatuv mõju Hiina piiriülesele e-kaubanduse tööstusele. "Halb raha välja ajamine" õõnestab pikaajalisi kaubamärgi loomise jõupingutusi.
Terviseteadlikkuse kasvades tõuseb Hiina müüjatele kasvab nõudlus looduslike, lisandivabade ja orgaaniliste toidulisandite järele. Kuid pettus kahjustab "Hiinas tehtud" mainet, kutsudes esile rangemaid ülemaailmseid eeskirju.
Juba kõrged tervishoiulisandite sisenemise tõkked võivad veelgi suureneda, raskendades turulepääsu.
Äratuskõne terviklikkuse järele
Ehkki see skandaal on vihane, on see kriitiline hoiatus. Ühendatud maailmas võib ühe ettevõtte väärkäitumine rikkuda kogu riigi tööstust.
Vananeva populatsiooni ja kasvava terviseteadvuse korral jätkub globaalse toidulisandite turg laienedes. Hiina müüjate jaoks on see võimalus areneda, kuid ainult terviklikkuse kaudu.
Läbipaistvuse ajastul paljastatakse alati petmine. Nurkade lõikamise asemel keskenduge kvaliteedile ja aususele. Alles siis saab "Hiinas" teenida austust ja Hiina piiriülene e-kaubanduse tööstus saavutab jätkusuutliku kasvu.
Nagu vana kõnekäänd läheb:"Ausus on parim kaubamärk."Las see juhtum tuletab rohkem müüjatele meelde seda tõde-juhendamist, et meie tööstusharu liigutaks ühtlasemat ja kaugemale.
